お支払い・配送について

1. お支払い方法について
お支払い方法は、 PayPal(ペイパル)サービス経由の「クレジットカード払い」となります。その他のお支払い方法をお望みの場合、Amazonからのご購入もできますが、種類やサイズに制限がございます。

2. 注文した商品は、どれくらいで届きますか?
通常、午前7時決済完了のご注文までは当日出荷、その以降のご注文は翌日出荷いたします。当日または翌日が週末を含め韓国の休日の場合は、次の営業日の配送となります。韓国からの国際配送ですので、お届けまで5~7営業日ほどかかります。

3. 送料はいくらですか?
1回のご注文のお届け先1ケ所につき、送料の一部として1000円(2kgまで: 抱っこ紐1-4つ)または2000円(4kgまで: 抱っこ紐5-8つ)をご負担いただきます。例えば、5880円価格の商品を購入する場合、送料1000円が追加されて6880円が請求されます。5880円価格の商品2つを1回のご注文で購入する場合、送料1000円が追加されて12760円が請求されます。

4. 発送状況の確認方法を教えてください。
出荷の翌日にご登録のメールアドレスにお問い合わせ番号つきの出荷通知をメールでお送りいたします。出荷メールには「お問い合わせ番号」が記載されます。下記の日本郵便のサイトから発送状況を確認することができます。
http://tracking.post.japanpost.jp/services/sp/srv/search/

*お使いのメールサービスや個人の設定によってご注文完了や出荷通知のメールが届かない場合があります。ご注文の確認と通知メールが届かない場合、サイトでログインして「ご注文内訳」と「ご注文番号」からご注文の情報や配送状況をご確認をお願い致します。
https://jp.konnybaby.com/account

5. 住所不十分、宛先不明などの理由で商品が返送されたようです。どうすれば良いですか?
配送先情報の間違い(番地や部屋番号が記載されないなどの住所不十分、実家への発送に旧姓を記載してないなどの宛名不明)による返送の件につきましては、総額2000円(最初の送料1000円と返送料1000円)を除いた金額で返金となります。konny.japan@gmail.comまたはLINE@konny.jpへと、ご注文番号とお名前を記載して返送をお知らせいただくと、確認後返金いたします。商品受け取りをお望みの場合は、再注文をお願いいたします。