お支払い・配送について


お支払い方法について
お支払いには、カード決済、銀行口座決済、コンビニ決済からお選びいただけます。

カード決済 (PayPal経由)
以下のクレジットカードまたはデビットカードがご利用いただけます。
    
※安全なカード決済に対応したPayPal(ペイパル)のオンライン決済サービスを導入しております。PayPal(ペイパル)は世界中で利用されている決済サービスです。詳しくはこのリンクをご参照ください。

銀行口座決済 (PayPal経由)
以下の銀行口座がご利用いただけます。
     
※安全な銀行口座決済に対応したPayPal(ペイパル)のオンライン決済サービスを導入しております。銀行口座で支払うには、アカウントにログイン後、上記の銀行口座で口座振替設定を行ってください。なお、口座振替設定をすると、本人確認手続きも完了します。詳しくはこのリンクをご参照ください。

コンビニ決済 (KOMOJU経由)
以下のコンビニエンスストアがご利用いただけます。
コンビニ決済
手数料として、別途¥185がかかります。
※ご注文時にコンビニ決済の受付番号を発行致しますので、スクリーンショットやメモでの保存、ご確認の上、ご指定頂いたコンビニでお支払いをお願いいたします。
※別途記載メールアドレスにno-reply@komoju.comよりお支払いのご案内が届きます。メールが届かない場合は、キャリアのフィルター設定によるもので、決済番号をお持ちの場合はそのまま入金をお願いいたします。決済番号が不明な場合は、konny.japan@gmail.comへとご連絡ください。
※1日以内に決済確認が取れない場合は自動的にキャンセル扱いとなります。
※コンビニ決済ご注文返品の際、当サイトで使用可能なギフトカードでのみ返金させていただきます。KOMOJU決済手数料185円は返金できかねます。

携帯決済やAmazonギフト券など決済
Amazonからも出品しております。下記リンクからご購入ください。
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お届けについて
コニー抱っこ紐オンラインストアにてご注文いただきました商品の配送は、すべて韓国に所在する配送センターより「DHL Express」にて発送しております。地域によっては佐川急便など別の配達業者へ引渡しされ、配送される場合がございます。午後2時まで決済・入金完了ご注文は、当日発送いたします。

Q. 到着までどのくらいかかりますか?
・クレジットカード決済の場合: [ご注文→翌営業日(土日韓国祝日除く)に発送手配→出荷日から2−4営業日でお届け]
・コンビニ決済の場合: [ご注文→コンビニでお支払い→ご入金確認後、翌営業日(土日韓国祝日除く)に発送手配→出荷日から2−4営業日でお届け] 
※お届け先のエリアによって若干日数は異なります。連休の後など一部の時期、配送業者と税関の物量によって遅れる恐れがあります。

Q. 送料はいくらですか?
ご注文金額が10,000円未満の場合は1,000円。10,000円以上の場合は無料です。
※送料無料のご注文を返品される場合は、送料1,000円を除いて返金させていただきます。

Q. 配送状況は確認できますか?
出荷後にご登録のメールアドレスに出荷通知をお送りいたします。出荷通知に記載されたお問い合わせ番号をDHL追跡サービスに入力して配送現況を確認できます。
お使いのメールサービスや個人の設定によってご注文完了や出荷通知のメールが届かない場合があります。ご注文の確認と通知メールが届かない場合、サイトのアカウントページの「ご注文内訳」と「ご注文番号(クリック)」からご注文の情報や配送状況をご確認をお願い致します。
商品発送後の配送指定変更や配送先ご住所などの変更、商品が届かないなどのお問い合わせにつきましては、通知いたしましたお問い合わせ番号をご確認の上、DHL Express カスタマーサービス(0120-39-2580 / 月-金: 8:00-19:00、土: 8:30-14:00)へ直接ご連絡をお願いいたします。

Q. 住所不十分、宛先不明などの理由で商品が返送されたようです。どうすれば良いですか?
配送先情報の間違い(番地や部屋番号が記載されないなどの住所不十分、実家への発送に旧姓を記載してないなどの宛名不明)による返送の件につきましては、総額2,000円(最初の送料と返送料1,000円)を除いた金額で返金となります。konny.japan@gmail.comまたはLINE@konny.jpへと、ご注文番号とお名前を記載して返送をお知らせいただくと、確認後返金いたします。商品受け取りをお望みの場合は、再注文をお願いいたします。