よくある質問

[お支払い] PayPalお支払いでクレジットカードでのお支払いは出来ませんか?

公式サイトでのお支払いは「PayPal」経由のクレジットカード払いのみとなっております。PayPal決済は下記のご案内と画像にてご案内いたしますので、ご参考ください。

 

 

[お支払い] クレジットカードを持っていません。他のお支払い方法はありませんか?

クレジットカードをお持ちでない場合はAmazonで携帯決済またはAmazonギフト券でご購入頂けます。Amazonから「コニー抱っこ紐」または「Konny By Erin」と検索してください。

ただしAmazonではカラー及びサイズに限りがございます。Amazonにはないサイズをご希望の場合は、同じ色の商品をご購入頂き、konny.japan@gmail.comにご注文番号とご希望のサイズを記載してご注文後1時間以内にお申し付けください。

 

[入荷] 再入荷の予定

ご希望の商品が売り切れの場合、公式サイトの「入荷お知らせ設定」から入荷の通知メールの申し込み頂きますと、メールにてご確認できます。または、公式サイトのバナーのご案内が最新情報になっておりますのでご確認ください。  

 

[返品・交換] 返品・交換申し込みのメールが届きません。

最後まで手続きがされていない場合はメールが送られません。ご注文番号と登録アカウントのメールアドレスで、再度お試しください。

[No Return Fee]のボタンが出ましたらクリックし、[Confirm]の画面までお進みください。[Confirm]をクリックして頂くと申し込みが完了し、ご案内メールが送られます。申し込み番号までお受け取りになったのにも関わらず、メールが届かない場合はご注文番号と登録アカウントのメールアドレスを記載の上、ご連絡をお願いいたします。

 

[配送] プレゼントラッピングサービスは出来ますか?

ギフトラッピングサービスは行っておりません。納品書や領収書など値段がわかるものは入りませんのでご安心ください。

 

[お支払い] 領収書を発行してください。

領収書の発行は行っておりません。PayPalのメールが領収書代わりになりますので、ご利用ください。

 

[使用方法] おんぶにも使えますか?

前方面抱っこ紐になります。コニー抱っこ紐で赤ちゃんをおんぶしますと転落の恐れがあります。必ず前方面のみお使いください。

 

[使用方法] 妊婦も使えますか?

コニー抱っこ紐は、肩と腰全体的に重みが分散される為、特定の所に負担はかかりませんが、妊婦さんのご使用はお控え頂きますようご案内しております。ご出産後のご利用をお願い致します。

 

[購入先] 店舗などでご購入できますか?

現在、コニー抱っこ紐はネット上の通販のみ販売を致しております。より多くの方がオフラインの店舗などで試着できますよう、方法を検討しております。決まりましたら公式サイト・Instagramなどでお知らせ致します。

 

[使用方法] いつから対面抱きができますか?

生後30~50日の間、新生児抱きから対面抱きに変えられます。しかし赤ちゃんにより性向が違いますので個人差がある場合はございます。もし新生児の抱き方で赤ちゃんを抱っこした際、赤ちゃんが普段とは違って嫌がったり、足に力をいれてパタパタと蹴り始めたら対面抱きをお勧めいたします。

抱っこする際には赤ちゃんのお尻と太ももを十分にしっかりと包み、足の形が「M」字になりますようにお願い致します。抱き方を変える時期よりも、健康な股関節の発達の為にM字姿勢を維持させることが大事です。赤ちゃんの膝がお尻の位置より少し上にあるようなM字姿勢が赤ちゃんの健康な股関節発達のためになります。コニー抱っこ紐を着用し、赤ちゃんのお尻の下にある布をしっかり広げて頂きますと、自然にM字になります。

 

[使用方法] 生後1年以降の赤ちゃんも使えますか?

コニー抱っこ紐は新生児から20kgの赤ちゃんまで安全にご使用できます。韓国の国家公認試験印証機関から20kg最大荷重テストを通った製品です。赤ちゃんの活動性と好奇心が増えましたら、両手を外に出すようになりますが、その時は携帯用のヒップシートのように使えます。ヒップシートと同じように赤ちゃんの背中は手で抑えてください。

 

[使用方法] 新生児も使えますか?

コニー抱っこ紐は新生児からご使用できます。病院から退院してお家に戻られる時期からご使用頂いております。赤ちゃんにより時期は異なる場合がございますが、生後30日までは新生児抱きで抱っこして頂けます。

 

[使用方法] 使用時間が決められていますか?

赤ちゃんにより成長のスピードや性向が異なりますので、使用時間も異なる場合がございます。着用者様から赤ちゃんの機嫌を見ながらご使用ください。長時間、同じ姿勢で抱っこする場合は赤ちゃんが苦しがる場合もございます。その時は下して寝かせて頂けたらと思います。 

※前向きで抱っこする場合は、赤ちゃんの股関節を守るため30分未満のご使用をお勧めしております。正しい着用方法は着用方法のページをご参考ください。

 

[使用方法] 抱っこ紐をしたら斜めてしまいます。

赤ちゃんの片足が上がったり、斜めになる場合はいくつかの原因が考えられます。

①背板(ロゴがある背中の部分)が背中の真ん中に来てない場合

②肩の布(ショールの様な部分で赤ちゃんを包むもの)が左右バランス良く広げられていない場合

③赤ちゃんのお尻から太ももまで左右バランス良く包まれていない場合

その場合は以下の通り、もう一度着直してみてくだしい。

 

1) コニー抱っこ紐をTシャツのように着て、背板を出来るだけ下に引っ張ってください。ロゴが絵の様に背中の真ん中に来たらバッチリです。両肩の布を肩から腕まで被るように広げてください。

赤ちゃんを右手で抱っこし、左側に赤ちゃんの足を入れて布でお尻から太もも全体を包みます。そのあと、右側に反対側の足を入れ、右の布でお尻から太ももを包みます。

*赤ちゃんを抱いて、赤ちゃんのお尻が着用者のおへそと骨盤の間に来ると適度なサイズです。

*新生児はまだ軽いので、おへそあたりまたは若干上に来るくらいでも使われます。

*赤ちゃんの頭の位置は、着用者の上体の長さと赤ちゃんの背によるので、サイズを測る基準とはしていません。

*赤ちゃんの墜落を防止し、安全に抱っこする為に赤ちゃんの背中までちゃんと布を広げて頂きますよう、お願い致します。ご使用中には手で支えて頂くか補助紐を使う事もおすすめいたします。

着用方法ページから着用方法をご確認できます!

 

[使用方法] 冬、厚着の時は大きいサイズを選んだほうがいいですか?

秋・冬にも服の厚さを気にせず着用者様のぴったりサイズをお選びください。コニー抱っこ紐はお母さんと赤ちゃんの密着型の抱っこ紐にっております。その為コニー抱っこ紐の上にアウターを着る方が多いです。服の暑さを考えて大きいサイズをご購入しましたら、むしろ赤ちゃんが下に下がってしまって重みを感じて楽にご使用できない恐れがあります。

 

[使用方法] 肩の布はリュックサックのようではなく、扇子のように広げて!

コニー抱っこ紐を着用して「腰と肩が痛くないです!」と嬉しいレビューを多くいただきます。韓国内で一体型の布抱っこ紐では初のコニー抱っこ紐。市販の抱っこ紐の欠点を改めて、赤ちゃんの面倒見の本来の機能に充実して作ったコニー抱っこ紐の布の使い方を説明いたします。

肩部分の布が11字になったら思いリュックサックを背負ったように痛くなります。コニー抱っこ紐はきちんと着用したらとても楽にご使用出来ます。肩の布が十分に広がっていない場合は肩に負担がかかってしまいます。

コニー抱っこ紐をご使用の際には、着用前にできるだけ背板を下に引っ張ってください。そして肩の布が肩を被るようにしっかり広げてください。赤ちゃんを抱っこして、赤ちゃんの太ももから膝までしっかりと布を広げてください。そうしますと、赤ちゃんの重さが特徴の部位に集中されず分散されて、赤ちゃんの股関節にも負担がかからないため、楽にご使用できます。

正しい着用方法で育児ママと育児パパに肩・腰がこらずに少しでも楽に育児ができることを願っております。